Wer ein E-Commerce-Business betreibt, sollte sicherstellen, dass es funktioniert und für den Endverbraucher auch vertrauenswürdig und sicher ist. Zahlreiche Berichte und Dashboards in Google Data Studio unterstützen dies. Google Data Studio präsentiert Ihre Daten zudem in einem leicht verdaulichen Format.
Heutzutage ist Google Analytics auf zahlreichen Webseiten installiert und 24/7 im Einsatz, sammelt Daten und liefert Antworten. Woher kommen die Besucher? Über welchen Marketing-Kanal finden die meisten Transaktionen statt? Welcher Kanal bringt den grössten Anteil am Umsatz? All das kann ein Google Data Studio-Report beantworten. Und muss es auch, denn heutzutage wird vom Buch über Kleidung bis hin zu Lebensmitteln und Medikamenten alles online bestellt. E-Commerce wächst stetig und hat eine immer wichtigere Bedeutung, sowohl für Online-Shops, Online-Marktplätze wie etwa Amazon oder Ebay, als auch für Online-Kunden. Auch durch die wachsende Anzahl der Online-Händler ist ein immer stärker werdender Wettbewerbsdruck zu erwarten. Ohne Analyse geht es also kaum noch.
In diesem Blog-Beitrag zeigen wir Ihnen ein Beispiel für einen E-Commerce-Report in Google Data Studio. Sie können unseren Report unverändert oder als Grundlage für Ihre eigenen Reports verwenden. Wenn Sie also ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, ist die Analyse mit Google Analytics Pflicht. So können Sie Ihr Geschäft verfolgen, messen und optimieren.
Was gehört in einen guten E-Commerce-Report?
Der Google Data Studio-Report – mit allen Daten Ihrer Kanäle – zeigt auch, wie Sie Ihre Marketingstrategien effektiver gestalten können. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung, wo Sie Ihr Marketing-Budget einsetzen und welche Kanäle eventuell verbessert werden müssen. Der primäre KPI hierfür ist natürlich der Umsatz. Es werden jedoch auch Kennzahlen wie die Anzahl einzelner verkaufter Produkte und die Gesamtzahl der Einkäufe angezeigt.
Der Report gibt Ihnen zudem einen Überblick darüber, wie wirksam und effizient Ihr Checkout-Prozess ist. Verstehen ihn die Kunden? Oder ist der Check-Out Prozess so kompliziert, dass die Nutzer den Kauf abbrechen? Der E-Commerce-Report zeigt Ihnen, wie viele Schritte ein einzelner Check-Out-Prozess durchläuft. Diese Details können Ihnen dabei helfen, Ihren Prozess zu verbessern, so dass in Zukunft die Kunden zufriedener sind und mehr Transaktionen abschliessen.
Schliesslich werden die Produkte mit der besten Leistung angezeigt. Sie sehen, an welchen Produkten die Kunden am meisten interessiert sind – über Kriterien wie Produktdetails, Produkt-Aufrufe und das Hinzufügen zum Warenkorb – und letztlich, welche Produkte die Kunden am wahrscheinlichsten kaufen würden.
So richten Sie Ihren E-Commerce Report ein
Um den Report einzurichten, müssen Sie unseren Report lediglich kopieren und die Dummy-Google-Analytics-Daten durch Ihre eigenen ersetzen.
Wie das geht, erfahren Sie in unserem Blog-Beitrag So erstellen Sie Ihr erstes Google Data Studio-Dashboard.
Erweitern Sie Ihren E-Commerce-Report
Ihren E-Commerce Report können Sie erweitern und mit weiteren Kennzahlen ergänzen.
Erstellen Sie zum Beispiel detaillierte Ansichten für jeden einzelnen Ihrer Marketing-Kanäle. So können Sie sehen, wie bezahlte Suchkampagnen abgeschlossen haben, welche Landing Pages für die organische Google-Suche am effektivsten sind oder woher die Referrals mit den meisten Einnahmen kommen. Je nach Bedarf können zahlreiche andere Daten-Ansichten ausgewählt werden.
Wer die Grundlagen lernt und sich mit Google Data Studio Reports anfreundet, kann sich eine Menge Zeit sparen. Ausserdem ist ein schneller Zugriff auf wichtige Kennzahlen garantiert, der zudem eine Analyse liefert und Verbesserungen vorschlägt.
Besonders hilfreich ist die automatische Zustell-Funktion der Reports. So verpassen Sie keine Kennzahlen mehr. Sie können sich die Reports im Tages-, Wochen- oder Monatstakt per Mail zuschicken lassen.
