Für den Online-Shop des Chipherstellers u-blox haben wir ein erweitertes E-Commerce-Tracking eingerichtet und es somit ermöglicht, jeden Schritt der Customer Journey zu analysieren.
Herausforderung
Als der Chip-Hersteller u-blox einen neuen Online-Shop erstellte, war klar, dass die Messbarkeit der Webseite ebenfalls erweitert werden musste. Bis anhin war lediglich ein Basis-Tracking installiert, das keine Zahlen zur User Journey und dem E-Commerce-Prozess erfasste.
Lösung
Wir implementierten ein umfangreiches E-Commerce-Tracking, das jeden Schritt der User Journey aufzeichnet.
Resultat
Die erstellten Dashboards und das implementierte E-Commerce-Tracking liefern wertvolle Informationen für die Produkt-Analyse und die Performance des E-Commerce-Systems. Die neuen Daten bilden zudem eine wichtige Grundlage für strategische Produktentscheidungen.