Web Analytics

Web-Analyse Tipp: Ziele einrichten in Google Analytics

Das Anlegen von Zielen (Goals) gehört zu den wichtigsten, aber leider auch zu den am wenigsten genutzten Funktionen von Google Analytics. 
Die angelegten Ziele definieren die wichtigsten Geschäftsziele (KPIs) Ihrer Webseite. Sie können die KPIs nutzen, um den Wert Ihrer Online-Marketing-Kampagnen zu ermitteln, den Erfolg Ihres Content Marketings zu messen oder die allgemeine Webseiten-Wirksamkeit zu bestimmen.

 

Das Aufsetzen der Ziele in Google Analytics erfolgt in drei Schritten: Öffnen Sie den Verwalten-Tab Ihres Google Analytics-Kontos und klicken Sie auf «Zielvorhaben» in der gewünschten Datenansicht. Klicken Sie nun auf «+Neues Zielvorhaben», um ein neues Ziel zu erstellen.

Ziele in Google Analytics

Schritt 1: Zieleinrichtung

Wenn Sie ein neues Ziel definieren, können Sie zwischen den vordefinierten und  benutzerdefinierten Zielen wählen. Die vordefinierten Vorschläge orientieren sich an Ihrer Webseiten-Kategorie und enthalten als Ziel «Create an account» oder «Contact us».
Wenn Sie keine vordefinierten Ziele auf Ihrer Google Analytics-Oberfläche sehen, wählen Sie eine Industrie-Kategorie in Ihren Property-Einstellungen aus und kehren Sie dann zur Ziel-Konfiguration zurück.

Wir empfehlen, zuerst mit den vordefinierten Zielen zu arbeiten. Nutzen Sie die benutzerdefinierten Ziele in einem zweiten Schritt für Ihre individuellen KPIs. 

Google Analytics Zieleinrichtung

Schritt 2: Zielbeschreibung

Wenn Sie ein Ziel aufsetzen, geben Sie ihm einen Namen und wählen Sie eine Zielflächen-ID und den Ziel-Typ aus.

  • Der Name sollte kurz und aussagekräftig sein, damit dieser für alle Nutzer der Google Analytics-Datenansicht verständlich ist.
  • Eine verfügbare Zielflächen-ID wird automatisch ausgewählt. Es ist nicht empfohlen die automatisch ausgewählte ID zu verändern, es sei denn, Sie haben einen bestimmten Grund dazu.
  • Als Ziel-Typ kann folgendes ausgewählt werden:

    • Ziel: Wenn Sie dem Ziel eine spezifische Ziel-URL zuordnen können, wie beispielsweise eine Bestätigungs- oder Danke-Seite.
    • Dauer: Wenn Sie das Ziel basierend auf der Verweildauer definieren möchten.
    • Seiten/Bildschirme pro Sitzung: Wenn das Ziel basierend auf einer Anzahl Seitenaufrufe oder Bildschirme (bei mobilen Apps) definiert werden soll.
    • Ereignis: Wenn das Ziel eine Nutzeraktion auf Ihrer Webseite ist, die als Ereignis getrackt wird

Schritt 3: Zieldetails

Im finalen Schritt definieren Sie eine spezifische Seite, die Verweildauer, die Anzahl Seiten oder die Ereignisse, je nachdem, welchen Ziel-Typ Sie in den vorhergehenden Schritten ausgewählt haben. Die Details sind für jeden Typ anders. Zum Beispiel enthalten die Details für den Ziel-Typ «Ziel» folgendes:

  • Ziel: Die Zielseite definieren Sie, indem Sie «Ist gleich» auswählen, wenn Sie die genaue Ziel-URL eingeben möchten, «Beginnt mit» auswählen, um alle mit dem gleichen Wort anfangenden Seiten zu definieren oder «Regulärer Ausdruck» auswählen, um die Zielseite mithilfe von regulären Ausdrücken zu definieren.
  • Trichter: In einem Trichter spezifizieren Sie die Schritte, die Nutzer bis zum Ziel zurücklegen. Stellen Sie das «Erforderlich?»-Feld auf «NEIN», wenn es andere Wege zum Ziel gibt. Wir empfehlen diesen optionalen Schritt, da damit nützliche Trichter-Visualisierungen im Google Analytics-Conversion-Report erstellt werden. Weitere Information dazu finden Sie beim Google Analytics-Support.
Google Analytics Zieldetails

Hinweis zum Zielwert:

Wir empfehlen, auch für Nicht-E-Commerce-Ziele einen Zielwert zu definieren. So können Sie einfach identifizieren, welche Ziele wichtiger sind als andere. Sie sollten Ziele für Mikro-Conversions wie Newsletter-Anmeldungen und für Makro-Conversions wie Leads festlegen. Der Wert, den Sie jedem Ziel zuweisen, sollte die Wichtigkeit für Ihr primäres Geschäftsziel reflektieren.

Die Werte von E-Commerce-Zielen hingegen sollten mit E-Commerce-Tracking getrackt werden. In diesem Fall sollte kein Zielwert via Zieleinrichtung definiert werden.

Gut zu wissen:

  • Sie können bis zu 20 Ziele pro Google Analytics-Datenansicht erstellen.
  • Sie sollten darauf achten, keine signifikanten Änderungen am Ziel-Typ oder den Ziel-Details vorzunehmen, nachdem das Ziel aufgesetzt ist. Dies würde zu verfälschten Resultaten führen.
  • Sie können Ziele auf verschiedene Google Analytics-Konten übertragen. Nutzen Sie dazu das «Assets teilen»-Feature.

Brauchen Sie Hilfe, um zu verstehen, welche Ziele Sie für Ihre Webseite erstellen können oder sollten?
Senden Sie mir eine E-Mail, ich freue mich Ihnen zu helfen!