Das Internet ist für Konsumenten aller Altersgruppen eine wichtige Informationsquelle im Kaufentscheidungsprozess geworden. Dies bestätigt eine aktuelle globale Marktforschungs-Studie. Online-Marketing ist deshalb heute ein zwingender Bestandteil einer umfassenden und effektiven Marketingplanung. Doch was genau ist Online-Marketing? Viele Leute denken beim Thema Online-Marketing zuerst an die oft als störend empfundene Banner-Werbung. Aber Online-Werbung beinhaltet mehr. Die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Instrumente zusammen, damit Sie bei der Planung Ihrer Marketingmassnahmen den Überblick behalten.
- Display-Werbung: Display-Werbung steht für die klassische Banner-Werbung, wie sie beispielsweise auf der Webseite des Tages-Anzeigers erscheint. Das Angebot an Formaten ist vielfältig und hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Neben Bannern sind zum Beispiel auch Video-Anzeigen und Publireportagen (Anzeige, die wie ein redaktioneller Beitrag dargestellt wird) möglich.
- Google Display-Netzwerk: Das Google Display-Netzwerk besteht neben den Google-eigenen Webseiten YouTube, Gmail, Blogger und Google Finance aus Partner-Webseiten und –Apps, die über AdSense ihre Werbeplätze zur Verfügung stellen. Je nach Webseite können Text-, Banner- oder Video-Anzeigen platziert werden. Vom AdWords-Konto aus können mithilfe der Targeting-Funktion sowohl die Zielgruppen, wie auch die Werbeplätze detailliert ausgewählt werden. Bing und Yahoo! bieten mit dem Yahoo! Bing Netzwerk ein ähnliches Produkt.
- Suchmaschinenoptimierung: Ziel der Suchmaschinenoptimierung ist, dass eine Webseite für passende Suchbegriffe in der Liste der Suchresultate möglichst weit oben erscheint. Der zugrunde liegende Ranking-Algorithmus, der berechnet, wie die Suchmaschinen die Relevanz einer Webseite festlegen, ist geheim und wird laufend angepasst. In Tests kann nur eine Korrelation zwischen Ranking-Faktoren und Positionierung belegt werden, was nicht zwingend auf eine Kausalität zwischen Ranking-Faktor und Positionierung hindeutet. Diese Tests bilden die einzige Informationsquelle bei der Erforschung von Ranking-Faktoren.
- Suchmaschinenmarketing: Dies sind bezahlte Text-Anzeigen, die basierend auf definierten Suchbegriffen auf den Resultatseiten der Suchmaschinen angezeigt werden. Sie werden auch Pay-Per-Click Anzeigen genannt, da nur Kosten anfallen, wenn darauf geklickt wird. Was bei Google AdWords heisst, bietet Bing als Bing Ads an. Ferner haben Bing Ads den Vorteil, dass sie auch in der Yahoo!-Suche angezeigt werden.
- Content Marketing: Ziel des Content Marketings ist es, für die Zielgruppe relevante Inhalte zu verbreiten. So kann man sich entweder mit Fachwissen als Experte positionieren oder mit unterhaltenden Inhalten als Entertainer. Der Content kann sowohl offline – zum Beispiel durch das Veröffentlichen von Beiträgen in der Fachpresse – oder auch online verbreitet werden. Wichtige Online-Kanäle sind Blogs, soziale Netzwerke (Social Media Marketing), Foren und E-Newsletter (E-Mail Marketing). Im Idealfall wird qualitativ hochwertiger Content bereitgestellt und dafür gesorgt, dass dieser von den Lesern reibungslos weiterverbreitet werden kann, was sich positiv auf die Bekanntheit auswirkt.
Die meist genutzten Social Media-Plattformen im deutschsprachigen Raum sind Facebook, Twitter und Google+. Facebook und Twitter bieten auch bezahlte Werbung an. Bei Facebook beispielsweise sind sowohl Display-Anzeigen, genannt Facebook Ads, als auch gesponserte Posts möglich. - E-Mail Marketing: Newsletter können nicht nur für die Verbreitung von Content, sondern auch als effektives Verkaufstool eingesetzt werden. Da sich die Empfänger vorgängig registriert haben, erreicht man eine Zielgruppe, die Interesse am Unternehmen und seinem Angebot hat und somit empfänglich für konkrete Angebote und Aktionen ist.
Nun stellt sich die Frage, welche Online-Marketing-Instrumente am effektivsten sind. Wichtig ist zu beachten, dass jedes Instrument sein spezifisches Einsatzgebiet hat. Wie welches Instrument am besten eingesetzt wird, erfahren Sie in Teil 2 unseres Online Marketing Tutorials.
